Fonctionnalités
Découvrez toutes les fonctionnalités qui font de Calixo la solution idéale pour gérer vos tickets, vos clients et vos tâches.
Un système de tickets puissant et intuitif
Gérez l'ensemble de vos demandes clients depuis une interface unique et ergonomique.
- Création de tickets simple et rapide
- Suivi en temps réel des statuts
- Pièces jointes et éditeur enrichi
- Historique complet des échanges
Interface tickets
Organisez votre équipe efficacement
Assignez les bonnes personnes aux bonnes demandes automatiquement.
- Assignation automatique intelligente
- Gestion des disponibilités
- Spécialisation par type de ticket
Gestion d'équipe
Facturez précisément votre temps
Gérez les forfaits temps de vos clients et suivez leur consommation.
- Création de forfaits personnalisés
- Décompte automatique du temps
- Alertes de seuil configurable
Forfaits temps
Et bien plus encore...
Sécurité avancée
Chiffrement des données, authentification sécurisée et conformité RGPD.
Multilingue
Interface disponible en français, anglais et espagnol.
Mode sombre
Thème clair ou sombre selon vos préférences.
Responsive
Accessible sur tous les appareils : ordinateur, tablette, mobile.
Notifications
Alertes par email pour ne rien manquer.
Pièces jointes
Uploadez images, documents et fichiers facilement.
Analytiques
Tableaux de bord et statistiques détaillées.
API REST
Intégrez notre solution à vos outils existants.
Multi-entreprises
Gérez plusieurs entités depuis une seule plateforme.
Satisfaction client
Collectez les avis et notations de vos clients.
Gestion SLA
Définissez vos engagements de temps de réponse.
Notes chiffrées
Échangez des informations sensibles en toute sécurité.
Convaincu ?
Découvrez nos offres et choisissez celle qui vous correspond.